VIP Support Specialist (m/w/x)

Setzen Sie aktiv Ihre kommunikativen Stärken bei unserem Mandanten, einem IT-Dienstleister, im Großraum Köln ein. Das mittelständische Unternehmen, welches für seine familiäre Atmosphäre bekannt ist, benötigt zur Verstärkung seines Teams einen Client Management Specialist (m/w/x). Bringen Sie Ihre Erfahrungen im Bereich VIP Support ein und tragen Sie unmittelbar zum Unternehmenserfolg bei.


Ihre Perspektive:

  • Flexible Arbeitszeiten um die Vereinbarkeit von Beruf und Familie gut zu gewährleisten
  • Werden Sie Teil eines jungen und dynamischen Teams mit der Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung Ihres Arbeitsumfeldes
  • Sicherer und modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgabe:

  • Im VIP-Support sind Sie für die kundenorientierte, kompetente und freundliche Kundenbetreuung an der telefonischen Hotline zuständig
  • Erster Ansprechpartner im First- und Second-Level inkl. der Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Tickets
  • Netzwerkadministrator insbesondere im Umgang mit Active Directory
  • Installation und Support diverser PC-Anwendungsprogramme wie MS Office 2010, MS Internet Explorer, MS Sharepoint, Festplattenverschlüsselung und Viren-Scanner

Ihre Qualifikation:          

  • Praxiserprobte, langjährige Erfahrung im IT-Service, vor allem im telefonischen Kunden- und Onside-Support
  • Sicherer Umgang mit gängigen Windows-Betriebssystemen
  • Fundierte Kenntnisse im typischen Hard- und Softwareumfeld von PC-Anwendungen idealerweise im mobilen Umfeld (Apple/iOS und Windows Phone)
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

Ist das noch nicht die richtige Position für Sie?

Schicken Sie uns Ihre Initiativ-Bewerbung und wir prüfen unsere aktuellen oder zukünftigen Möglichkeiten.

Wir freuen uns darauf, Sie individuell zu beraten. Sie erreichen uns unter 0711 - 715 30 30 oder meinebewerbung@grinnberg.de.

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  • Absolute Vertraulichkeit.
  • Die Weiterleitung an Dritte ist ausgeschlossen.
  • Die Präsentation Ihrer Unterlagen bei unserem Auftraggeber erfolgt erst nach einem gemeinsamen Gespräch und nur mit Ihrer Zustimmung.
Michael Weber

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