Client Management Specialist (m/w/x)

Setzen Sie Ihre Talente gewinnbringend ein. Agieren Sie in einem internationalen Umfeld das Werte durch IT schaffen möchte. Innovation und neue Technologien in einem dynamischen Umfeld versprechen vielseitige Aufgaben, die Sie als Client Management Specialist (m/w/x) erwarten. Unser Client aus dem Raum Köln möchte seine führende Position in der Technologiebranche erweitern und setzt dabei auf einen kreativen und innovativen Kopf wie Sie.


Ihre Perspektive:

  • Die Möglichkeit, die IT Systemlandschaft des Unternehmens aktiv mitzugestalten und unter Berücksichtigung der aktuellen Unternehmensziele zu optimieren
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachliche Expertise auszubauen und Ihre Karriere vorantreiben
  • Spannende und herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit einer offenen Unternehmenskultur und flexiblen Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance

Ihre Aufgabe:

  • Intensive Betreuung der internen Kunden sowohl telefonisch als auch vor Ort an den jeweiligen Standorten (Köln/Düsseldorf)
  • Sie sind Ansprechpartner für Wartungen und Reperaturen von Notebooks, Druckern, etc.
  • Störungen werden von Ihnen erkannt, bearbeitet und optimiert mittels 1st und 2nd Level Support
  • Sie installieren PC-Anwendungsprogramme (MS Office 2010, MS Sharepoint, Festplattenverschlüsselungen, usw.) und überwachen diese im Nachhinein

Ihre Qualifikation:

  • Mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Service sowohl telefonisch als auch im direkten Kundenkontakt
  • Gutes Know-how mit Microsoft Anwendungen (Windows 10, Office 2010, Outlook, Exchange) sowie mit der gängigen Hardware (Apple, Windows Phone). Netzwerkkenntnisse mittels Active Directory von Vorteil
  • Ausgeprägter Servicegedanke mit hohem Qualitätsstandard, Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit inklusive gute Englischkenntnisse
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Affinität und dem Willen, neues zu lernen

Ist das noch nicht die richtige Position für Sie?

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Wir freuen uns darauf, Sie individuell zu beraten. Sie erreichen uns unter 0711 - 715 30 30 oder meinebewerbung@grinnberg.de.

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Michael Weber

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