IT Job als IT-Supporter im 1st und 2nd Level (m/w/d) in Düsseldorf

1st Level Support
2nd Level Support

Karrierelevel:
Branche: Dienstleitungsunternehmen allgemein
Raum Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
Nr: 20306

Freu dich auf verantwortungsvolle Aufgaben in einem spannenden Umfeld! Einen spannenden Weg bietet dir unser Mandant aus dem Herzen Düsseldorf.

Das Unternehmen ist führender Anbieter seiner Branche und einer der Top-Arbeitgeber in der Region. Du möchtest deine Kollegen unterstützen und den Fortschritt vorantreiben?

Dann bewirb dich jetzt als IT-Supporter im 1st und 2nd Level am Standort Düsseldorf!

Die Stelle ist im Inhouse, in Festanstellung und unbefristet.

Deine Perspektive

Attraktives Gehaltspaket mit flexiblen Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Einen attraktiven und modernen Arbeitsplatz
Mitarbeit in einem qualifizierten und hoch motivierten Team
Ein interessantes Arbeitsumfeld mit herausfordernden Projekten und abwechslungsreichen Aufgaben
Selbstständiges Arbeiten
Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze sowie eine Kantine

Deine Aufgabe

Unterstützung der Kollegen im First und Second Level Support
Analysieren, Finden von Lösungen und Dokumentieren bei auftretenden Hard- und Softwareproblemen
Konfigurieren und Inbetriebnehmen von IT-Systemen
Mitwirken bei Rollouts
Umzüge von Usern/Arbeitsplätzen
Anwendungsunterstützung und Schulungen
Client Management/Installation und Konfiguration von Clients

Deine Qualifikation

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
Begeisterung für neue Technologien und Konzepte
Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen (Windows 7/10/11)
Erfahrung mit Microsoft Office/Outlook
Englischkenntnisse

Passt die Position für Dich – oder magst Du weiter suchen?

Schick uns einfach Deinen Lebenslauf. Wir prüfen gerne, was drin ist für Dich.

So können mit Dir die vielen Möglichkeiten besprechen, wie Du Deine Karriere weiter entwickeln kannst. Melde Dich bitte unter 0711 - 715 30 30 oder meinebewerbung@grinnberg.de.

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Absolute Vertraulichkeit.
Die Weiterleitung an Dritte ist ausgeschlossen.
Die Präsentation Deiner Unterlagen bei unserem Auftraggeber erfolgt erst nach einem gemeinsamen Gespräch und nur mit Deiner Zustimmung.

Cookie-Name	Notwendig	Beschreibung	Ablauf
`utmParams`	ja	Mißt die Stärke der Werbekanäle	nie
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`fr`	nein	Facebook-Werbung und -Remarketing	2 Jahre
`_hjSessionUser{site_id}`	nein	Hotjar-Cookie, das gesetzt wird, wenn ein Benutzer zum ersten Mal auf einer Seite mit dem Hotjar-Skript landet. Es wird verwendet, um die Hotjar-Benutzer-ID, die für diese Site eindeutig ist, im Browser zu persistieren. Dadurch wird sichergestellt, dass das Verhalten bei nachfolgenden Besuchen derselben Benutzer-ID zugeordnet wird.	365 days
`_hjSession{site_id}`	nein	Ein Cookie, das die aktuellen Sitzungsdaten enthält. Es gewährleistet, dass nachfolgende Anfragen innerhalb des Sitzungsfensters derselben Hotjar-Sitzung zugeordnet werden.	30 minutes
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`_hjDonePolls`	nein	Hotjar-Cookie, das gesetzt wird, wenn ein Benutzer eine Umfrage mit dem On-Site-Umfrage-Widget ausfüllt. Es wird verwendet, um sicherzustellen, dass dieselbe Umfrage nicht erneut angezeigt wird, wenn sie bereits ausgefüllt wurde.	365 days
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`_hjShownFeedbackMessage`	nein	Hotjar-Cookie, das gesetzt wird, wenn ein Benutzer eingehendes Feedback minimiert oder vervollständigt. Dies geschieht, damit das eingehende Feedback sofort minimiert geladen wird, wenn der Benutzer zu einer anderen Seite navigiert, auf der es angezeigt werden soll.	365 days
`_hjSessionTooLarge`	nein	Veranlasst Hotjar, die Datenerfassung einzustellen, wenn eine Sitzung zu groß wird. Wenn die Sitzungsgröße das Limit überschreitet, wird dies automatisch durch ein Signal des WebSocket-Servers festgestellt,.	Session
`_hjSessionRejected`	nein	Falls vorhanden, wird dieses Cookie für die Dauer einer Benutzersitzung auf '1' gesetzt, sobald Hotjar die Verbindung zu unserem WebSocket aufgrund einer Serverüberlastung beendet. Dieses Cookie wird nur in Extremsituationen angewendet, um schwerwiegende Leistungsprobleme zu vermeiden.	Session
`_hjSessionResumed`	nein	Ein Cookie, das gesetzt wird, wenn eine Sitzung/Aufzeichnung nach einer Verbindungsunterbrechung wieder mit den Hotjar-Servern verbunden wird.	Session
`_hjid`	nein	Hotjar-Cookie, das gesetzt wird, wenn der Kunde zum ersten Mal auf einer Seite mit dem Hotjar-Skript landet. Es wird verwendet, um die Hotjar-Benutzer-ID, die für diese Site eindeutig ist, im Browser beizubehalten. Dadurch wird sichergestellt, dass das Verhalten bei nachfolgenden Besuchen derselben Site derselben Benutzer-ID zugeordnet wird.	365 days
`_hjRecordingLastActivity`	nein	Dies sollte im Session Storage (im Gegensatz zu Cookies) zu finden sein. Diese wird aktualisiert, wenn eine Benutzeraufzeichnung beginnt und wenn Daten über das WebSocket gesendet werden (der Benutzer führt eine Aktion aus, die Hotjar aufzeichnet).	Session
`_hjTLDTest`	nein	Wenn das Hotjar-Skript ausgeführt wird, versuchen wir, den allgemeinsten Cookie-Pfad zu ermitteln, den wir anstelle des Hostnamens der Seite verwenden sollten. Dies geschieht, damit Cookies (sofern zutreffend) über Subdomains hinweg geteilt werden können. Um dies zu bestimmen, versuchen wir, das Cookie _hjTLDTest für verschiedene URL-Substring-Alternativen zu speichern, bis es fehlschlägt. Nach dieser Prüfung wird das Cookie entfernt.	Session
`_hjUserAttributesHash`	nein	Über die Hotjar Identify API gesendete Benutzerattribute werden für die Dauer der Sitzung zwischengespeichert, um abgleichen zu können, wann sich ein Attribut geändert hat und aktualisiert werden muss.	Session
`_hjCachedUserAttributes`	nein	Dieses Cookie speichert Benutzerattribute, die über die Hotjar Identify API gesendet werden, wenn der Benutzer nicht in der Stichprobe enthalten ist. Gesammelte Attribute werden nur auf Hotjar-Servern gespeichert, wenn der Benutzer mit dem Feedback-Tool interagiert, aber das Cookie wird unabhängig von der Nutzung des Feedback-Tools verwendet.	Session
`_hjLocalStorageTest`	nein	Dieses Cookie wird verwendet, um zu überprüfen, ob das Hotjar Tracking Script LocalStorage verwenden kann. Sofern dies möglich ist, wird in diesem Cookie der Wert 1 gesetzt. Die in_hjLocalStorageTest gespeicherten Daten haben keine Ablaufzeit, werden aber sofort nach ihrer Erstellung gelöscht.	Under 100ms
`_hjIncludedInPageviewSample`	nein	Dieses Cookie wird gesetzt, um Hotjar mitzuteilen, ob der Benutzer in die Datenstichprobe eingeschlossen ist, die durch das Seitenaufruflimit Ihrer Website definiert ist.	30 minutes
`_hjIncludedInSessionSample`	nein	Dieses Cookie teilt Hotjar mit, ob dieser Benutzer in die Datenstichprobe einbezogen wird, die durch das tägliche Sitzungslimit Ihrer Website definiert ist.	30 minutes
`_hjAbsoluteSessionInProgress`	nein	Dieses Cookie wird verwendet, um die erste Seitenaufrufsitzung eines Benutzers zu erkennen. Dies ist ein True/False-Flag, das vom Cookie gesetzt wird.	30 Minutes
`_hjFirstSeen`	nein	Dies ist so eingestellt, dass die erste Sitzung eines neuen Benutzers identifiziert wird. Es speichert einen true/false-Wert, der angibt, ob Hotjar diesen Benutzer zum ersten Mal gesehen hat. Es wird von Aufzeichnungsfiltern verwendet, um neue Benutzersitzungen zu identifizieren.	Session
`_hjViewportId`	nein	Dadurch werden Informationen über den Viewport, wie Größe und Abmessungen, gespeichert.	Session
`_hjRecordingEnabled`	nein	Dies wird hinzugefügt, wenn eine Aufzeichnung gestartet wird, und wird gelesen, wenn das Aufzeichnungsmodul initialisiert wird, um zu sehen, ob sich der Benutzer in einer bestimmten Sitzung bereits in einer Aufzeichnung befindet.	Session