IT Job als 1st und 2nd Level Supporter in Bremerhaven (m/w/d)

IT Support

Karrierelevel: Junior (0-1 Jahr), Consultant (1-5 Jahre), Senior (ab 5 Jahre)
Branche:
Raum Bremerhaven, Bremen
Nr: 21001

Ein etabliertes Unternehmen im Raum Bremerhaven sucht einen engagierten 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d), der technische Probleme schnell und kompetent löst und damit einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur unterstützt. Werden Sie Teil eines motivierten Teams, das Ihre Fähigkeiten schätzt und Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre IT-Kenntnisse weiter auszubauen.

Persönliche IT-Job-Perspektiven

Attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Home-Office-Tage
Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen zur beruflichen Entwicklung
Modern ausgestattete Arbeitsplätze mit neuester IT-Technologie
Gesundheitsfördernde Maßnahmen und Zugang zu Fitnessprogrammen
Kollegiales Betriebsklima und regelmäßige Teamevents
Zuschüsse für Mobilitätslösungen wie Fahrradleasing oder Jobticket

Die Herausforderungen dieses IT-Jobs

Bereitstellung von 1st und 2nd Level Support für Mitarbeiter bei IT-Problemen, sowohl vor Ort als auch remote
Analyse und Lösung von technischen Störungen im Bereich Hardware, Software und Netzwerke
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten
Dokumentation von Supportanfragen und -lösungen im Ticketsystem zur Sicherstellung eines transparenten und nachvollziehbaren Supports
Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team, um eine kontinuierliche Verbesserung der IT-Dienstleistungen zu gewährleisten

Deine Qualifikation für diesen IT-Job

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st und 2nd Level Support
Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und Netzwerken
Erfahrungen mit Active Directory und der Verwaltung von Benutzerkonten
Serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Passt die Position für Dich – oder magst Du weiter suchen?

Schick uns einfach Deinen Lebenslauf. Wir prüfen gerne, was drin ist für Dich.

So können mit Dir die vielen Möglichkeiten besprechen, wie Du Deine Karriere weiter entwickeln kannst. Melde Dich bitte unter 0711 - 715 30 30 oder meinebewerbung@grinnberg.de.

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Die Präsentation Deiner Unterlagen bei unserem Auftraggeber erfolgt erst nach einem gemeinsamen Gespräch und nur mit Deiner Zustimmung.

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`fr`	nein	Facebook-Werbung und -Remarketing	2 Jahre
`_hjSessionUser{site_id}`	nein	Hotjar-Cookie, das gesetzt wird, wenn ein Benutzer zum ersten Mal auf einer Seite mit dem Hotjar-Skript landet. Es wird verwendet, um die Hotjar-Benutzer-ID, die für diese Site eindeutig ist, im Browser zu persistieren. Dadurch wird sichergestellt, dass das Verhalten bei nachfolgenden Besuchen derselben Benutzer-ID zugeordnet wird.	365 days
`_hjSession{site_id}`	nein	Ein Cookie, das die aktuellen Sitzungsdaten enthält. Es gewährleistet, dass nachfolgende Anfragen innerhalb des Sitzungsfensters derselben Hotjar-Sitzung zugeordnet werden.	30 minutes
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`_hjSessionRejected`	nein	Falls vorhanden, wird dieses Cookie für die Dauer einer Benutzersitzung auf '1' gesetzt, sobald Hotjar die Verbindung zu unserem WebSocket aufgrund einer Serverüberlastung beendet. Dieses Cookie wird nur in Extremsituationen angewendet, um schwerwiegende Leistungsprobleme zu vermeiden.	Session
`_hjSessionResumed`	nein	Ein Cookie, das gesetzt wird, wenn eine Sitzung/Aufzeichnung nach einer Verbindungsunterbrechung wieder mit den Hotjar-Servern verbunden wird.	Session
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`_hjRecordingLastActivity`	nein	Dies sollte im Session Storage (im Gegensatz zu Cookies) zu finden sein. Diese wird aktualisiert, wenn eine Benutzeraufzeichnung beginnt und wenn Daten über das WebSocket gesendet werden (der Benutzer führt eine Aktion aus, die Hotjar aufzeichnet).	Session
`_hjTLDTest`	nein	Wenn das Hotjar-Skript ausgeführt wird, versuchen wir, den allgemeinsten Cookie-Pfad zu ermitteln, den wir anstelle des Hostnamens der Seite verwenden sollten. Dies geschieht, damit Cookies (sofern zutreffend) über Subdomains hinweg geteilt werden können. Um dies zu bestimmen, versuchen wir, das Cookie _hjTLDTest für verschiedene URL-Substring-Alternativen zu speichern, bis es fehlschlägt. Nach dieser Prüfung wird das Cookie entfernt.	Session
`_hjUserAttributesHash`	nein	Über die Hotjar Identify API gesendete Benutzerattribute werden für die Dauer der Sitzung zwischengespeichert, um abgleichen zu können, wann sich ein Attribut geändert hat und aktualisiert werden muss.	Session
`_hjCachedUserAttributes`	nein	Dieses Cookie speichert Benutzerattribute, die über die Hotjar Identify API gesendet werden, wenn der Benutzer nicht in der Stichprobe enthalten ist. Gesammelte Attribute werden nur auf Hotjar-Servern gespeichert, wenn der Benutzer mit dem Feedback-Tool interagiert, aber das Cookie wird unabhängig von der Nutzung des Feedback-Tools verwendet.	Session
`_hjLocalStorageTest`	nein	Dieses Cookie wird verwendet, um zu überprüfen, ob das Hotjar Tracking Script LocalStorage verwenden kann. Sofern dies möglich ist, wird in diesem Cookie der Wert 1 gesetzt. Die in_hjLocalStorageTest gespeicherten Daten haben keine Ablaufzeit, werden aber sofort nach ihrer Erstellung gelöscht.	Under 100ms
`_hjIncludedInPageviewSample`	nein	Dieses Cookie wird gesetzt, um Hotjar mitzuteilen, ob der Benutzer in die Datenstichprobe eingeschlossen ist, die durch das Seitenaufruflimit Ihrer Website definiert ist.	30 minutes
`_hjIncludedInSessionSample`	nein	Dieses Cookie teilt Hotjar mit, ob dieser Benutzer in die Datenstichprobe einbezogen wird, die durch das tägliche Sitzungslimit Ihrer Website definiert ist.	30 minutes
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`_hjFirstSeen`	nein	Dies ist so eingestellt, dass die erste Sitzung eines neuen Benutzers identifiziert wird. Es speichert einen true/false-Wert, der angibt, ob Hotjar diesen Benutzer zum ersten Mal gesehen hat. Es wird von Aufzeichnungsfiltern verwendet, um neue Benutzersitzungen zu identifizieren.	Session
`_hjViewportId`	nein	Dadurch werden Informationen über den Viewport, wie Größe und Abmessungen, gespeichert.	Session
`_hjRecordingEnabled`	nein	Dies wird hinzugefügt, wenn eine Aufzeichnung gestartet wird, und wird gelesen, wenn das Aufzeichnungsmodul initialisiert wird, um zu sehen, ob sich der Benutzer in einer bestimmten Sitzung bereits in einer Aufzeichnung befindet.	Session